Da Redação (*)
Brasília – A Secretaria da OMC e a Câmara de Comércio Internacional (CCI) divulgaram nesta quinta-feira (11) os resultados de uma pesquisa conjunta sobre como as empresas estão adotando a inteligência artificial (IA) para apoiar atividades relacionadas ao comércio. A pesquisa — que coletou respostas de 158 empresas de diferentes portes, setores, regiões e níveis de desenvolvimento econômico — destaca o potencial da IA para promover uma participação mais inclusiva no comércio global e ressalta a necessidade crucial de sanar as lacunas na adoção da IA.
A pesquisa, a primeira a se concentrar na adoção de IA para o comércio pelas empresas, revelou grandes disparidades na adoção de IA entre micro, pequenas e médias empresas e grandes corporações, bem como entre empresas em economias de alta renda e de baixa/média-baixa renda. Em economias de alta renda, 66% das empresas relataram ter adotado IA, em comparação com 27% das empresas em economias de baixa/média-baixa renda.
A pesquisa também revelou que as grandes empresas utilizam a IA principalmente para o cumprimento das normas comerciais, enquanto as micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) se concentram em inteligência de mercado e comunicação. Além disso, empresas em economias de baixa e média-baixa renda afirmaram utilizar a IA para expandir seu comércio internacional. Isso destaca o potencial da IA para promover a participação inclusiva no comércio global, melhorando o acesso à inteligência de mercado, às ferramentas de conformidade comercial e ao conhecimento de acordos comerciais preferenciais, ajudando a reduzir a lacuna na adoção da IA.
Entre as empresas que utilizam IA, a pesquisa constatou que quase 90% relataram benefícios em atividades relacionadas ao comércio. Especificamente, 22% observaram ganhos em eficiência e produtividade, 14% notaram uma melhoria na tomada de decisões, 10% desfrutaram de uma base de exportação expandida e 17% ampliaram sua gama de produtos de importação e exportação.
A pesquisa também mostra que a IA tem potencial para ajudar as empresas a navegar por regras comerciais complexas e a se beneficiarem mais de acordos comerciais. Três quartos das respostas indicaram que as empresas utilizavam IA para diversas aplicações relacionadas à alfândega, e 20% indicaram que utilizam IA para identificar riscos de conformidade comercial.
Barreiras limitam adoção da IA pelas empresas
A pesquisa também identificou as preocupações das empresas em relação à IA e as barreiras à sua adoção. As empresas relataram incertezas e fragmentação regulatória, particularmente das políticas de dados, como desafios principais.
Quase um quinto das respostas (19%) citou a incerteza regulatória como uma das principais preocupações. Enquanto isso, 12% destacaram os desafios regulatórios ou de conformidade como uma barreira fundamental. Além disso, 7% mencionaram a heterogeneidade regulatória como um desafio na adoção da IA, o que demonstra como a fragmentação regulatória pode criar obstáculos à adoção transfronteiriça da IA.
Um terço das respostas sobre os desafios regulatórios transfronteiriços relacionados à IA apontou a adaptação a diferentes requisitos de privacidade de dados como a questão mais significativa. Sessenta e quatro por cento das empresas que adotam IA, além disso, afirmaram esperar um impacto de pelo menos 5% em seus custos de conformidade devido às diferentes regulamentações de proteção de dados.
As empresas também citaram a prontidão técnica como uma preocupação: 14% das respostas relataram dificuldade em acessar dados de alta qualidade para treinar sistemas de IA, enquanto outros 14% citaram a experiência ou habilidades limitadas em IA como um desafio.
O relatório completo está disponível aqui . Algumas das primeiras conclusões foram divulgadas no Relatório de Comércio Mundial de 2025.
(*) Com informações da OMC
